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A excelência na prestação do serviço

Há muitas formas de desenvolver habilidades e competências profissionais, mas é através da união de todas as partes envolvidas com a padronização de métodos que assegurem a correta execução operacional, que se pode alcançar a excelência na prestação de serviços.  

Foi pensando nisso que a Corpus desde a sua fundação em 1987 adotou esse genuíno modelo de trabalho e, em agosto de 2006, obteve a certificação ISO 9.001 para os Serviços Privados. Hoje atualizada na versão 2015, a norma dispõe sobre gerenciamento e qualidade dos serviços prestados pela empresa. 

Sempre em busca da melhoria contínua, a empresa trabalhou nos anos seguintes na implantação dos sistemas de gestão ambiental e de segurança do trabalho, obtendo após 4 anos as certificações ISO 14.001 e OHSAS 18.001 (hoje atualizada pela ISO 45.001), respectivamente, completando o Sistema Integrado de Gestão e confirmando o que os clientes e munícipes já reconheciam, somos uma empresa de engenharia com autoridade na gestão de resíduos e competência na preservação do meio ambiente, priorizando sempre o bem-estar dos colaboradores. 

No último mês de julho, a unidade do Serviços Privados de São Paulo, passou mais uma vez pelo processo de recertificação do Sistema Integrado de Gestão (SIG). Ao final do processo de auditoria externa, a equipe auditora concluiu que a organização auditada possui um sistema de gestão que observa os requisitos estabelecidos pelas normas de referência e demonstra a capacidade sistêmica em atender aos requisitos aplicáveis aos serviços cobertos pelo escopo, bem como a política e objetivos estabelecidos.  

Com base neste processo e no nível de desenvolvimento e maturidade demonstrado pelo SIG, a equipe auditora recomendou a recertificação com sucesso. 

Neste ano completa-se 15 anos da implantação do sistema de gestão, graças ao comprometimento de cada colaborador, que se esforça diariamente para oferecer serviços dentro dos mais altos padrões de qualidade, sustentabilidade, saúde e segurança no trabalho.  

Mas não para por aí, esse é só o começo!!!. O Grupo está em constante desenvolvimento, busca a melhoria contínua dos processos e serviços prestados. Tudo, para oferecer o melhor e as mais modernas soluções aos desafios apresentados pelos clientes, que se reflete em benefício para toda sociedade.  

As informações sobre cada uma das chancelas estão atualizadas no nosso endereço eletrônico: www.corpus.com.br. Confira! 

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